Comment se passe la création d’un site internet.

Comment se passe la création d’un site, chez la plupart des prestataires

Agence, indépendant ou atelier comme le nôtre, l’ordre des choses varie peu. Ce qui change, c’est le moment où vous payez et le moment où vous voyez quelque chose.

1. Le premier échange. Vous expliquez votre métier, vos clients, ce que le site doit leur permettre de faire : appeler, réserver, commander, demander un devis.
2. Le devis ou la proposition. Souvent envoyé à ce stade, avant tout dessin. Vous signez donc sur une description.
3. La maquette. Le dessin des pages principales, sur téléphone et sur ordinateur. On ajuste les couleurs, l’ordre des blocs, les textes.
4. La construction. Le site prend vie : menus, formulaire, paiement ou réservation si besoin, fiche Google reliée.
5. Les tests. Sur plusieurs téléphones et navigateurs. Vous vérifiez vos horaires, vos prix, votre numéro.
6. La mise en ligne. Le site passe sur son adresse définitive.
7. L’après. Hébergement, sécurité, mises à jour, petites modifications. C’est une partie que les devis oublient souvent.

Un point mérite votre attention : beaucoup de prestataires demandent un acompte avant la maquette. La pratique est courante. Elle veut simplement dire que vous payez avant d’avoir vu ce qu’on a compris de votre activité.

Les 5 étapes chez Ensia

On a inversé l’ordre habituel : le dessin d’abord, le prix ensuite. Vous voyez la maquette, vous lisez le devis, et vous ne payez qu’après avoir accepté.

1. Vous nous dites ce que vous faites. Un message, un appel ou le formulaire. Le nom de votre entreprise suffit pour démarrer ; un lien vers votre fiche Google ou votre Instagram nous aide.
2. On dessine votre maquette. Elle est le plan de votre site, comme le plan d’un architecte avant le chantier. On ne part pas d’un modèle.
3. Vous la voyez sur téléphone et ordinateur. On la regarde ensemble au téléphone ou en visio. À Paris et en petite couronne, on vient vous la montrer dans votre boutique, votre atelier ou votre bureau. Vous dites ce qu’il faut changer.
4. Devis écrit, puis construction. Si vous dites oui, on construit le site, on le teste avec vous et on le met en ligne à son adresse, enregistrée à votre nom.
5. On s’en occupe ensuite. Le site reste en ligne, sécurisé et à jour. Pour changer un horaire ou un prix, un message suffit.

La maquette elle-même a sa page : à quoi sert une maquette de site internet.

Que préparer avant de faire son site

Rien de tout ça n’est nécessaire pour demander une maquette. En revanche, le jour où la construction démarre, chaque élément manquant devient une attente. Le plus simple est de commencer à rassembler pendant qu’on dessine.

• Un nom de domaine existant ? Si vous avez déjà une adresse (votre-nom.fr), retrouvez qui l’a réservée et avec quel compte. C’est souvent l’ancien prestataire, parfois un proche qui avait rendu service.
• L’accès à votre fiche Google. L’adresse e-mail du compte qui la gère. Sans elle, impossible de relier la fiche au site.
• Votre logo, si possible dans le fichier d’origine plutôt qu’en capture d’écran.
• Des photos : la devanture, l’intérieur, vos produits, vos chantiers, l’équipe. Des photos prises au téléphone, nettes et en plein jour, valent mieux que des photos de banque d’images.
• Vos textes, même en vrac : ce que vous faites, depuis quand, pour qui, ce qui vous distingue du concurrent d’en face.
• Vos horaires, y compris les fermetures d’été et les jours fériés.
• La liste de vos produits ou services, avec les prix si vous voulez les afficher.
• Deux ou trois sites que vous aimez, de votre métier ou pas, et ce qui vous plaît dedans.

Un cahier des charges simple, en une page

Un cahier des charges n’a pas besoin de faire vingt pages. Pour un commerce ou un artisan, quelques réponses claires suffisent à éviter les malentendus et à comparer des devis entre eux.

Qui visite

Clients du quartier, touristes, professionnels, futurs salariés

Ce qu’ils font

Appeler, réserver, commander, demander un devis, venir en boutique

Les pages

Accueil, services ou produits, réalisations, contact, et ce qui est propre à votre métier

Les outils gardés

Planity, Doctolib, TheFork : le site peut simplement renvoyer vers eux

Qui modifie

Vous, depuis un espace simple, ou votre prestataire sur demande

La date à tenir

Une ouverture, Noël, la rentrée, un salon

Si vous hésitez encore sur la forme du site, notre page sur le site vitrine et celle sur le site e-commerce vous aideront à cocher la bonne case.

Combien de temps pour faire un site internet

Méfiez-vous d’un délai annoncé avant que le prestataire sache ce que fait votre site. Le temps de construction dépend de quelques facteurs qu’on peut lister :

• Ce que fait le site. Présenter une activité demande moins de travail que prendre des commandes avec paiement, retrait et créneaux de livraison.
• Le nombre de pages. Une page par service ou par catégorie de produits, c’est autant de textes à écrire et à relire.
• Le contenu. Un catalogue de trois cents références à saisir prend du temps, quel que soit le prestataire.
• Vos retours. Une validation qui attend deux semaines, c’est deux semaines de plus sur le calendrier.

Chez nous, le délai est écrit sur le devis. Si vous avez une date à tenir, dites-la dès le premier message : si elle n’est pas tenable, on vous le dit avant que vous signiez.

Ce qui fait traîner un projet de site

Les projets qui s’éternisent ont rarement un problème technique. Ce sont presque toujours les mêmes causes :

• Les photos promises « pour la semaine prochaine », qui arrivent trois mois plus tard.
• L’accès au nom de domaine bloqué chez un ancien prestataire qui ne répond plus.
• Une fiche Google créée il y a des années avec une adresse e-mail oubliée.
• Trop de personnes qui valident : l’associé, le conjoint, le comptable, chacun avec son avis sur la couleur du bouton.
• Des idées ajoutées en cours de route (une boutique en ligne, une deuxième langue) qui changent le projet de départ.

La maquette sert justement à régler une bonne partie de ces questions avant la construction, quand changer d’avis ne coûte encore rien.

La mise en ligne et l’après

Le jour de la mise en ligne, le site passe sur son adresse définitive. Si vous aviez déjà un site, les anciennes adresses de pages doivent renvoyer vers les nouvelles, pour ne pas perdre ce que Google connaissait de vous. C’est un détail qu’on oublie souvent lors d’une refonte de site.

Avant d’appuyer sur le bouton, vérifiez vous-même trois choses depuis votre téléphone : votre numéro se compose bien d’un appui, vos horaires sont justes, et le formulaire de contact arrive dans votre boîte mail.

Ensuite, un site vit. Il faut le garder en ligne, le protéger, mettre à jour ses composants et changer les informations quand elles changent. Chez nous, c’est l’abonnement mensuel qui couvre tout ça, sans durée minimale. Si vous arrêtez, on vous remet les fichiers de votre site. Pour comprendre ce qui se joue entre un site acheté et un site loué, lisez notre guide location ou achat, et pour la suite, celui sur comment être trouvé sur Google.

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