Site internet pour coiffeur, barbier ou institut
Votre salon de coiffure a-t-il besoin d’un site internet, si vous êtes déjà sur Planity ?
Souvent oui, et l’un n’empêche pas l’autre. Votre outil de réservation garde l’agenda. Le site montre vos coupes, vos tarifs et votre équipe, et c’est lui qu’on trouve en cherchant le nom du salon.
Maquette offerte, sans carte bancaire. Le site et son adresse sont enregistrés à votre nom.
Quelques exemples · on dessine pour tous les métiers
Le site d’un salon de coiffure, d’un barbier ou d’un institut de beauté présente les prestations avec leur durée et leur prix, montre des photos de vraies coupes et renvoie vers la prise de rendez-vous en ligne. Si vous utilisez déjà Planity ou un autre outil, Ensia le garde et le relie au site. Sinon, la réservation peut se faire directement sur le site. On commence par une maquette offerte.
Site internet ou Planity : faut-il choisir ?
Non. Les applications de réservation font très bien leur travail d’agenda, avec les rappels par SMS et la gestion des absences. Votre équipe s’y est habituée, vos clientes aussi. On ne vous demandera pas d’en changer.
Ce qui leur manque, c’est votre salon. Sur une plateforme, votre page ressemble à celle du salon d’en face, avec les mêmes cases et la même mise en page, et d’autres salons à un clic. Votre site, lui, ne montre que vous : la lumière du salon et le travail de vos coloristes. Le bouton « Prendre rendez-vous » renvoie vers votre agenda habituel, et la cliente ne voit pas la différence.
Si vous débutez et n’avez pas encore d’outil, on peut aussi construire la réservation directement dans le site. On en parle au moment de la maquette, selon le nombre de fauteuils et la façon dont vous gérez les plannings.
Les prestations, avec leur durée et leur prix
Une cliente qui hésite entre un balayage et une coloration veut savoir combien de temps elle va rester assise, et combien elle paiera. Une carte de prestations claire évite beaucoup d’appels.
| Ce qu’on affiche | Pourquoi |
|---|---|
| Le prix, ou « à partir de » | Les cheveux longs et épais prennent plus de produit et de temps |
| La durée | La cliente cale son rendez-vous entre deux obligations |
| Femme, homme, enfant, barbe | Chacun trouve sa ligne sans lire toute la carte |
| Ce que comprend la prestation | Shampoing, soin, brushing : on sait ce qu’on paie |
Pour un institut de beauté, on range les soins par famille (visage, épilations, mains et pieds, massages) avec les forfaits et les cartes de séances. Pour un barbier, la carte est courte, alors on la met en avant dès la première page, à côté des horaires.
Prise de rendez-vous coiffeur en ligne
- Avec votre outil
- Planity, Treatwell ou un autre : un bouton sur chaque page et sur la fiche Google
- Sans outil
- Une réservation dans le site, par prestation et par coiffeur
- Par téléphone
- Le numéro qui s’appelle d’un geste, pour ceux qui préfèrent
- Le choix du coiffeur
- Les habituées réservent avec la personne qui connaît leurs cheveux
Pour les rendez-vous longs, comme une couleur avec mèches ou une pose d’extensions, certains salons préfèrent un premier échange. Le site peut alors proposer une demande avec photo des cheveux actuels, à laquelle vous répondez avant de bloquer l’après-midi.
On peut dessiner la maquette de votre salon à partir de votre page Planity et de votre Instagram.
Ma maquette offerteLes photos de coupes, l’équipe et les avis
Dans ce métier, la photo fait vendre. Un dégradé net, un blond froid réussi, un chignon de mariée : c’est ce que les gens viennent voir avant de réserver. On prévoit une galerie que vous enrichissez au fil des mois, classée par type de travail, et qui peut reprendre vos publications Instagram.
Avant de publier la photo d’une cliente, demandez-lui son accord. Une photo de dos ou de profil, sans le visage, montre souvent aussi bien la coupe.
Présentez l’équipe avec un prénom, une photo et une spécialité : couleur, coupe homme, cheveux bouclés, coiffure de mariage. Une cliente aux cheveux frisés cherche quelqu’un qui sait les couper, et elle le lira sur cette page. Pour les avis, on affiche ceux de votre fiche Google, qui sont publics et vérifiables, plutôt qu’une sélection recopiée.
Coiffeur près de chez moi : la fiche Google d’abord
Beaucoup de gens cherchent un salon depuis leur téléphone, dans le quartier, avec les mots « coiffeur » ou « barbier » et parfois le nom de la rue. C’est la fiche Google qui répond en premier. On la relie au site et au bouton de réservation, on aligne les horaires des deux côtés, et on donne au site des titres qui reprennent votre ville et vos spécialités. Notre guide pour être trouvé sur Google explique comment entretenir cette fiche.
Combien coûte le site d’un salon
Un site de présentation relié à votre outil de réservation demande moins de travail qu’un site qui gère lui-même l’agenda de quatre coiffeurs, ou qui vend des cartes cadeaux et des produits de soin. Le prix se fixe donc après la maquette, sur un devis écrit, et vous décidez à ce moment-là.
Le site est payé une fois et vous appartient. L’abonnement mensuel couvre l’hébergement, l’adresse et les petites modifications : un nouveau tarif en janvier, une coiffeuse qui arrive dans l’équipe. Les détails sont sur la page prix d’un site internet. Pour un salon qui vend aussi en boutique, la page site pour commerce peut vous intéresser. Et si vous recevez plutôt en cabinet de soins, voyez celle des kinés et ostéopathes.
À lire aussi
Ce que demandent les salons.
Et pour le reste, les questions générales.
Je suis sur Planity, est-ce que je garde mon compte ?
Oui. Le site renvoie vers votre page de réservation Planity, depuis chaque page et depuis votre fiche Google. Vos rendez-vous, vos rappels et vos plannings restent dans l’outil que votre équipe connaît.
Peut-on prendre rendez-vous directement sur le site, sans application ?
Oui, si vous n’avez pas d’outil ou si vous voulez en sortir. Le client choisit la prestation, le coiffeur et l’heure, et vous recevez le rendez-vous. On regarde avec vous si c’est plus pratique que votre outil actuel avant de vous le proposer.
Faut-il afficher ses tarifs sur le site d’un salon de coiffure ?
On vous le conseille, au moins sous la forme « à partir de ». Les clientes comparent avant d’appeler, et un prix absent fait souvent passer au salon suivant. Vous gardez la main sur les suppléments pour cheveux longs ou épais.
Est-ce aussi pour les barbiers et les instituts de beauté ?
Oui. Un barbier a besoin d’une carte courte et d’un bouton de réservation très visible. Un institut range ses soins par famille, avec les forfaits et les cartes de séances. On dessine chaque site à partir de ce que vous faites.
Le site peut-il vendre des cartes cadeaux ?
Oui. La carte se paie en ligne, sur un compte à votre nom, et le client la reçoit par mail pour l’offrir. C’est pratique avant Noël et la fête des mères.
Je n’ai que des photos sur Instagram. Ça suffit ?
Pour commencer la maquette, oui. On s’en sert pour dessiner les pages, puis on choisit avec vous celles qui iront sur le site. La galerie peut ensuite afficher vos nouvelles publications.
Pas de contrat de location : le site et son adresse sont à vous. Ensia est une société immatriculée, SIREN 999 529 159. Un doute ? Appelez le 07 56 93 64 33, on vous répond directement.
Le site de votre salon, en maquette d’abord.
Donnez-nous le nom du salon. À Paris et en petite couronne, on passe vous montrer la maquette entre deux clientes. Ailleurs, on la regarde ensemble en visio.