Site internet pour commerce
Un site pour votre commerce de quartier.
Pour une boutique de quartier, l’important est qu’on trouve ses horaires, qu’on voie ce qu’il y a en rayon et qu’on puisse réserver un article avant de passer. On vous dessine ce site, et vous voyez la maquette avant de décider.
Sans engagement et sans contrat de location. Le site et son adresse sont à votre nom.
Quelques exemples · on dessine pour tous les métiers
Pour un commerce de proximité, le site sert d’abord à faire venir en boutique : horaires à jour, adresse, ce qu’on trouve en rayon, et souvent la possibilité de réserver un article ou d’acheter une carte cadeau. Il complète la fiche Google, qui amène les passants, et Instagram, qui parle aux habitués. Ensia dessine des sites sur mesure pour les commerçants, avec une maquette offerte avant tout devis. Vendre en ligne avec livraison est possible, mais ce n’est pas obligatoire pour commencer.
Un site pour sa boutique, alors qu’on a déjà une fiche Google ?
Votre fiche Google fait un travail précieux : elle vous place sur la carte quand quelqu’un cherche « fromager » ou « cadeau de naissance » près de chez lui. Mais elle montre la même chose pour tous les commerces, au même format. Le client y voit vos horaires et trois photos, rarement ce qui vous distingue de la boutique d’à côté.
Le site prend le relais quand il clique. C’est là qu’il voit vos produits, votre façon de les choisir, l’ambiance du magasin, et qu’il décide de faire le détour. Pour un commerce « de destination », celui pour lequel on traverse la ville (une épicerie fine, une boutique de créateurs, une librairie spécialisée), c’est souvent ce clic qui fait la visite.
- La fiche Google
- Vous fait apparaître sur la carte, avec vos horaires et vos avis
- Garde le lien avec ceux qui vous suivent déjà
- Le site
- Montre votre rayon, prend les réservations et les cartes cadeaux, à votre nom
- Ensemble
- La fiche et Instagram envoient vers le site, le site envoie vers la boutique
Horaires, adresse, accès : les informations qu’on vient chercher
Avant de se déplacer, un client veut d’abord savoir si c’est ouvert. Si votre site dit 19 h alors que vous fermez à 18 h 30 depuis la rentrée, vous perdez un client et vous gagnez un avis agacé.
- Les horaires en haut de la page, avec les fermetures exceptionnelles (congés d’août, lundi de Pâques, inventaire).
- L’adresse avec un plan, la station de métro ou le parking le plus proche.
- Un numéro qu’on peut appeler d’un geste depuis le téléphone.
Pour les changer, vous nous envoyez un message. On met à jour le site. Changez aussi votre fiche Google, pour que les deux disent la même chose.
Montrer ses produits sans tout mettre en ligne
Vous n’avez pas besoin de photographier vos huit cents références. Ce que le client veut savoir, c’est le genre de choses qu’il trouvera chez vous et la fourchette de vos prix en rayon. Une sélection bien choisie suffit souvent : les nouveautés de la semaine, les classiques de la maison, ce qui arrive pour les fêtes.
Si votre stock tourne beaucoup, on peut prévoir un espace simple pour ajouter un produit vous-même, photo prise au téléphone. Sinon, vous nous envoyez la photo et le prix par message, et on s’en charge.
Donnez-nous le nom de votre boutique : on dessine la maquette de son site.
Ma maquette offerteRéservation et retrait en magasin
Pas de place pour les cartons, pas le temps d’aller à la poste : le retrait en magasin évite tout ça. Le client choisit un article sur le site, le réserve, et passe le chercher. Selon ce que vous préférez, il paie en ligne ou au comptoir.
- Le client réserve l’article et choisit quand il passe.
- Vous recevez la réservation sur votre téléphone et vous mettez l’article de côté.
- Il vient le chercher, et repart souvent avec autre chose.
La livraison peut venir ensuite, quand des clients la réclament. Pour une vraie boutique en ligne avec panier, paiement et expédition, voyez notre page sur le site e-commerce.
Cartes cadeaux et événements de la boutique
Deux choses qu’un site fait très bien pour un commerce, et que la fiche Google ne fait pas.
Les cartes cadeaux. Le client choisit un montant, paie en ligne et reçoit une carte à offrir, à imprimer ou à envoyer. La personne qui la reçoit vient la dépenser chez vous. C’est pratique pour ceux qui ne savent pas quoi choisir, et pour les cadeaux de dernière minute.
Les événements. Une dégustation, une signature, un atelier d’art floral, une soirée de lancement : une page avec la date, le nombre de places et un bouton pour s’inscrire. Vous savez combien de personnes attendre, et vous avez leurs coordonnées si elles l’acceptent.
Fleuriste, caviste, librairie : un site par type de commerce
Le fleuriste vit des créneaux de livraison, le caviste de son catalogue, le tailleur de ses rendez-vous. On a écrit une page pour plusieurs de ces métiers, avec ce que fait leur site :
- Site pour fleuriste : bouquets à composer, livraison à l’heure.
- Site pour caviste : catalogue, filtres, retrait en boutique.
- Site pour tailleur : tissus et prise de rendez-vous.
- Site pour librairie d’occasion : le rayon en ligne, livre par livre.
- Site pour torréfacteur : cafés moulus à la commande, abonnements.
- Site pour restaurant et café : carte, réservation de table.
Pour montrer le genre de site qu’on construit, on a inventé quatre boutiques fictives : Ronce, Sarment, Ourlet et Le Signet. Elles n’existent pas, mais tout s’y essaie, de la commande au message qui arrive chez le commerçant. Elles sont sur la page d’accueil. Votre métier n’y est pas ? Boulangerie, fromagerie, quincaillerie, boutique de jouets : on dessine aussi pour vous.
Quand un site n’est pas la priorité
Si votre fiche Google n’est pas encore remplie (horaires, photos de la vitrine et du rayon, catégorie juste), commencez par là, c’est gratuit et c’est ce que les passants voient en premier. Notre guide pour être trouvé sur Google explique comment faire. Et si votre boutique vit d’une clientèle d’habitués qui passe tous les jours devant, le site rapportera moins qu’à un commerce qu’on vient chercher de plus loin. On vous le dira franchement en regardant votre situation.
À lire aussi
Les questions que se posent les commerçants.
Et pour le reste, les questions générales.
Un petit commerce a-t-il besoin d’un site internet ?
Pas forcément tout de suite. Une fiche Google bien remplie est la première chose à faire. Le site devient utile pour montrer vos produits, prendre des réservations ou vendre des cartes cadeaux, surtout si on vient chez vous de plus loin que le quartier.
Faut-il vendre en ligne pour avoir un site ?
Non. Beaucoup de boutiques commencent par un site qui présente le magasin et ses produits, avec la réservation et le retrait en boutique. La vente avec livraison peut s’ajouter ensuite.
Puis-je vendre des cartes cadeaux sur mon site ?
Oui. Le client choisit un montant, paie en ligne sur un compte à votre nom et reçoit la carte à offrir. La personne qui la reçoit vient la dépenser en boutique.
Qui met à jour les horaires et les produits ?
Vous nous envoyez un message et on s’en occupe, c’est compris dans l’abonnement. Si vous préférez ajouter vos produits vous-même, on peut prévoir un espace simple pour ça, dans le devis.
J’ai déjà Instagram. Pourquoi un site en plus ?
Instagram parle à ceux qui vous suivent déjà. Le site sert aux autres : ils arrivent par Google et trouvent vos horaires, votre adresse et vos produits sans créer de compte. Et il vous appartient.
Combien coûte un site pour une boutique ?
Ça dépend surtout de ce qu’il fait : présenter la boutique, prendre des réservations, vendre en ligne. Le devis vient après la maquette, par écrit.
Pas de contrat de location : le site et son adresse sont à vous. Ensia est une société immatriculée, SIREN 999 529 159. Un doute ? Appelez le 07 56 93 64 33, on vous répond directement.
Voyons à quoi ressemblerait le site de votre boutique.
Donnez-nous le nom de votre commerce. On prépare la maquette, on vient vous la montrer à Paris et en petite couronne, puis vous décidez.